فروشگاه اینترنتی آرکا فروشگاه اینترنتی آرکا
شرکت فروشگاه اینترنتی آرکا شاپ در راستای حفظ ارزش های سازمانی خود که در راس آن مشتری مداری است ، اولویت خود را جلب رضایت مشتری گذاشته است.چرا که این عقیده را داریم که خریداران نه تنها مشتریان فروشگاه اینترنتی آرکا ، بلکه مشتری تمام فروشندگان هستند. لذا جلب رضایت بایستی جز وظایف ما باشد.در راستای سیاست‌های مشتری محور فروشگاه اینترنتی آرکا و به‌منظور سازگاری با شرایط اقتصادی جامعه، قوانینی برای فروش در سایت و اپلیکیشن و ربات های تلگرامی و .... فروشگاه اینترنتی آرکا وجود دارد که عمل به این قوانین منجر به افزایش رضایت مشتریان، جلب اعتماد آن‌ها و از همه مهم‌تر ساخت و ایجاد تجربه‌ای عالی در خرید آنلاین می‌شود. در این مطلب همه‌ی آنچه باید در مورد مزایای خرید در فروشگاه اینترنتی آرکا بدانید به تفصیل ذکر شده است.

1- نماد اعتماد الکترونیکی
فروشگاه ما دارای نماد اعتماد الکترونیکی بوده که این نماد توسط وزارت صنعت ، معدن و تجارت به فروشگاه های مورد تایید و با شرایط سختگیرانه (به منظور جلوگیری از سو استفاده و کلاه برداری) اعطا می شود. همچنین ما موفق به دریافت نشان ملی ثبت از مرکزفناوری اطلاعات و رسانه های دیجیتال وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی شده ایم.

2- سه روز ضمانت بازگشت کالا
چنانچه به هر دلیلی مغایرت یا مشکلی در محصول مشاهده کردید ، می توانید با ویژگی 3 روز ضمانت بازگشت کالا در فروشگاه اینترنتی آرکا شاپ ، کالا را مرجوع و یا تعویض کنید. با تماس با واحد پشتیبانی مشتریان می توانید اطلاعات لازم را درباره عودت یا تعویض کالا بدست آورید

3- تصویر منطبق با کالا
تمامی محصولات فروشگاه توسط فروشگاه اینترنتی آرکا شاپ عکاسی شده و کاملا منطبق بر کالای ارسالی می باشند. این ویژگی باعث افزایش رضایت مندی مشتریان ما شده است.

4- کیفیت تضمین شده
محصولات را با کیفیت رقابتی و در عین حال مقرون به صرفه وارد بازار کرده ایم.با توجه به بازخورد مشتریان و تلاش شبانه روزی واحد تحقیق و توسعه (R & D) توانسته ایم تمامی محصولات را به ایده آل و نیاز مشتریان نزدیک تر کنیم.

5- ارسال به سراسر کشور
در هر نقطه ای از کشور هستید نگران ارسال سفارش خود نباشید ، ما از طریق شرکت پست کالا را در سریع ترین زمان ممکن بدست شما خواهیم رساند. هم چنین در هر لحظه می توانید با وارد کردن شناسه مرسوله در آدرس زیر ، از موقعیت سفارش خود باخبر شوید:
http://postresan.com/tracking

6- پرداخت درب منزل
برای جلب اعتماد و رضایت تمامی مشتریان ، قابلیت پرداخت کل هزینه یک سفارش درب منزل توسط فروشگاه اینترنتی آرکا شاپ فراهم شده است. شما می توانید با خیالی آسوده سفارش خود را ثبت کرده و مبلغ آن را بعد از دریافت کالا به پستچی پرداخت نمایید.

7- درگاه امن بانک ملت
برای دریافت سریع تر کالا می توانید مبلغ سفارش را قبل از ارسال از طریق درگاه امن بانک ملت پرداخت نمایید.
ساعت پاسخگویی پشتیبانی، شنبه تا پنج‌شنبه 9 تا 17
شماره تماس: ۰۵۱۳۱۴۰۴
آدرس ایمیل: 24Pasokh@Gmail.com